Hizmet şartları
1. Genel
Bu site Dinga tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret
eden ve sipariş veren herkes bu şartları kabul etmiş sayılır. Şartları kabul
etmiyorsan, siteyi kullanmamanı rica ederiz.
2. Sipariş ve sözleşmenin kurulması
Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmalısın. Siparişin, ödeme
adımında onayladığın Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile
kurulur. Sipariş onayı e-posta ya da SMS ile gönderilir. Verdiğin ad, adres ve
iletişim bilgilerinin doğruluğundan sen sorumlusun.
3. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Kargo ücreti ve kapıda ödeme hizmet
bedeli ödeme adımında ayrıca gösterilir. Fiyatlar önceden haber verilmeden
değişebilir; verilmiş siparişler değişiklikten etkilenmez. Ödeme kredi kartı,
banka kartı ya da kapıda ödeme ile yapılır. Kart bilgilerin Dinga tarafından
saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
4. Kampanya ve indirim kodları
Kampanyalar stoklarla ve belirtilen süreyle sınırlıdır. İndirim kodları
birleştirilemez, nakde çevrilemez ve başkasına devredilemez. Kötüye kullanım
tespit edilirse kampanya iptal edilebilir.
5. Stok ve sipariş iptali
Stok tükenmesi, bariz fiyat ya da ürün bilgisi hatası, ödeme onayının
alınamaması ya da şüpheli işlem hallerinde siparişi iptal edebiliriz. Bu
durumda ödediğin tutar en geç 14 gün içinde eksiksiz iade edilir. Siparişin
kargoya verilmeden önce bize yazarak iptal edebilirsin.
6. Teslimat
Teslimat koşulları Kargo Politikası'nda yer alır.
7. Cayma ve iade
Cayma hakkı ve iade koşulları İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır.
8. Ürün bilgisi ve kullanım
Görseller temsilidir; renk ve desenler ekran ayarlarına göre küçük farklılık
gösterebilir. Ürünlerimiz tıbbi ürün değildir; bir hastalığı teşhis etmez,
tedavi etmez ya da önlemez. Ürünler, paketle gelen kullanım ve yıkama
talimatına göre kullanılmalıdır. Bir sağlık sorunun varsa hekimine danış.
9. Sitenin kullanımı
Siteyi hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde ya
da sitenin işleyişini bozacak şekilde kullanamazsın. Yazdığın yorumların
gerçek deneyimine dayanması gerekir; hakaret, reklam ya da yanıltıcı içerik
barındıran yorumlar yayınlanmaz.
10. Fikri mülkiyet
Sitedeki Dinga adı, logo, metin, fotoğraf, çizim ve desenler Dinga'ya aittir.
Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
11. Sorumluluk
Ürünün talimata aykırı kullanımından doğan zararlardan Dinga sorumlu değildir.
Sitenin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bu maddeler
tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz.
12. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, grev, kargo ve altyapı kesintileri gibi elimizde olmayan
nedenlerle yaşanan gecikmelerden Dinga sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda
seni bilgilendiririz; siparişini iptal edip ücret iadesi isteyebilirsin.
13. Kişisel veriler ve iletişim
Kişisel verilerin Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında
işlenir. Kampanya e-postası ve SMS'leri yalnızca onay verdiysen gönderilir;
istediğin zaman abonelikten çıkabilirsin.
14. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Şikâyet ve itirazların için yerleşim
yerindeki ya da alışverişi yaptığın yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve
Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.
15. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Güncel hali bu sayfada yayınlanır ve yayın
tarihinden sonraki siparişlere uygulanır.
16. İletişim
Soruların için: destek@dinga.com.tr
Son güncelleme: 02.10.2026