Kargo politikası

Teslimat bölgesi: Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Hazırlık ve teslimat
- Siparişin 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer.
- Yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
- Kargoya verildiğinde takip numarası SMS ya da e-posta ile gönderilir.

Kargo firması: SüratKargo (istediğiniz kargo firması varsa bize bildirin)

Ücretler

- Kargo ücreti: 115 TL. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Kapıda ödeme hizmet bedeli: 80 TL. Kapıda nakit ya da kartla ödeyebilirsin.

Gizli paket: Paketin dışında ürünün ne olduğu yazmaz.

Teslimatta kontrol
Paketi teslim alırken kontrol et. Ezik, yırtık ya da açılmış paketi teslim
almadan kargo görevlisine tutanak tutturup bize haber ver.

Teslim edilemeyen paketler
Adres hatası ya da teslim alınmama nedeniyle bize geri dönen paketlerin
yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir. Adres bilgilerinin doğruluğu alıcının
sorumluluğundadır.

Adres değişikliği
Siparişin kargoya verilmeden önce bize yazarak adresini değiştirebilirsin.
Kargoya verildikten sonra değişiklik kargo firmasının imkânlarına bağlıdır.

Şubeden teslim
Adreste bulunamazsan, kargo firması not bırakır; paketi [X] gün içinde şubeden
teslim alabilirsin. Süre sonunda paket bize iade edilir.

Birden fazla ürün
Aynı siparişteki ürünler tek pakette gönderilir.

Gecikmeler: Resmî tatiller, yoğun dönemler, hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar teslimatı geciktirebilir.