Para iade politikası

Dinga'dan aldığın ürünü, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade
edebilirsin. Bu süre, 14 günlük yasal cayma hakkını da kapsar.

İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
- Kumaş ped bir hijyen ürünüdür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği,
  ambalajı açılmış hijyen ürünleri iade alınamaz.
- Yıkama filesi ve taşıma kesesi gibi eklentiler de kullanılmamış olmalıdır.

Hatalı, hasarlı ya da yanlış ürün
Ürün kusurlu, hasarlı ya da siparişinden farklı geldiyse, ambalajı açılmış
olsa bile değişim ya da para iadesi yaparız. Kargo ücreti Dinga'ya aittir.
Teslimattan sonra 3 gün içinde fotoğrafla birlikte bize yaz.

Değişim
Ambalajı açılmamış ürünü 30 gün içinde başka bir setle değiştirebilirsin.
Fiyat farkı varsa tahsil ya da iade edilir.

Kısmi iade
Set halinde satılan ürünler yalnızca set olarak iade edilir. Kampanya ile
hediye verilen ürünler, asıl ürünle birlikte iade edilmelidir.

İade edilemeyen durumlar
- Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da yıkanmış ürünler
- 30 günlük süresi geçmiş iadeler
- Orijinal ambalajı ya da faturası olmayan gönderiler

Kapıda teslim almama
Kapıda ödemeli siparişi teslim almazsan sipariş iptal edilir. Tekrarlayan
durumlarda kapıda ödeme seçeneği kapatılabilir.

İade nasıl yapılır
1. destek@dinga.com.tr adresine yaz.
2. Sana iade kargo kodunu gönderelim.
3. Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte sürat kargo ile gönder.

İade kargo ücreti: DİNGA'YA aittir.

Para iadesi
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 14 gün içinde ödemeni iade
ederiz. Kartla ödemelerde iade aynı karta yapılır; bankana göre hesabına
yansıması birkaç iş günü sürebilir. Kapıda ödemelerde iade, bildireceğin sana
ait IBAN'a yapılır.